Zgłoś nielegalną treść
Ta strona umożliwia zgłoszenie treści, która może być nielegalna. Nie służy do zgłaszania błędów technicznych ani sporów dotyczących zwykłej oceny oferty.
Punkt kontaktowy
Zgłoszenie wyślij na biuro@programo.pl. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego, wskazując w temacie „Zgłoszenie nielegalnej treści”.
biuro@programo.plCo powinno zawierać zgłoszenie
- uzasadnienie, dlaczego uznajesz treść za nielegalną;
- dokładny adres URL lub inne dane pozwalające zlokalizować treść;
- imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego;
- oświadczenie, że informacje podane w zgłoszeniu są kompletne i prawdziwe, złożone w dobrej wierze.
Jak rozpatrujemy zgłoszenie
Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia, o ile podano adres e-mail. Następnie ocenimy je terminowo i obiektywnie. W zależności od wyniku możemy pozostawić treść bez zmian, ograniczyć jej widoczność, usunąć ją lub ograniczyć dostęp do Konta. Przekażemy uzasadnienie decyzji zgłaszającemu i, gdy ma to zastosowanie, osobie, której treść dotyczy.
Odwołanie
Od decyzji można odwołać się przez 6 miesięcy, wysyłając wiadomość na biuro@programo.pl z opisem sprawy i uzasadnieniem. Odwołanie rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki. Zachowane są również inne środki dochodzenia roszczeń, w tym pozasądowe rozstrzyganie sporów przewidziane w DSA i droga sądowa.